Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Resumen en lenguaje claro

Riqmi es operado por rebridged.studio s. r. o. en Eslovaquia. Procesamos datos de cuentas empresariales, datos de sitios web conectados, contenido generado, registros técnicos, metadatos de suscripción, datos de correos electrónicos transaccionales y datos de analítica para operar y mejorar el Servicio. Usamos proveedores como Vercel, Convex, OpenAI, PostHog, Resend y Polar. Parte del procesamiento puede ocurrir fuera del EEE, por lo que usamos salvaguardas de transferencia apropiadas cuando sea necesario. Para información detallada sobre cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

Este resumen se proporciona únicamente por conveniencia. La política completa a continuación es la que rige.

1. Quiénes somos

El controlador de los datos personales procesados bajo esta Política de Privacidad ("Política") es:

rebridged.studio s. r. o. Šintava 560 925 51 Šintava Slovakia

ID de empresa (IČO): 57577013 ID fiscal (DIČ): 2122830578 ID de IVA (IČ DPH): SK2122830578

Registrada en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trnava, Sección Sro, Inserción n.º 62863/T.

Correo electrónico de contacto: hello@riqmi.com

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte: hello@riqmi.com

2. Alcance de esta Política

Esta Política explica cómo procesamos datos personales cuando usted:

• visita nuestro sitio web;
• crea o usa una cuenta de Riqmi;
• conecta sitios web empresariales, URL, dominios o integraciones al Servicio;
• usa funciones de SEO y generación de contenido impulsadas por AI;
• habilita integraciones o publicación automática;
• se suscribe a un plan de pago o inicia una prueba gratuita;
• recibe correos electrónicos de nosotros;
• nos contacta para soporte; o
• interactúa de otro modo con Riqmi.

Riqmi está destinado solo a usuarios empresariales. No está destinado a uso personal, doméstico o de consumidores.

3. Datos personales que procesamos

Dependiendo de cómo use el Servicio, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales.

3.1 Datos de cuenta e identidad

Esto puede incluir:

• nombre;
• nombre de la empresa;
• dirección de correo electrónico;
• identificadores de cuenta;
• datos de inicio de sesión;
• información del workspace u organización; y
• preferencias de la cuenta.

3.2 Datos empresariales y del sitio web

Esto puede incluir:

• URL de sitios web empresariales conectados a su cuenta;
• metadatos del sitio web;
• contenido del sitio web disponible públicamente;
• descripciones del negocio;
• temas de contenido;
• datos relacionados con SEO;
• borradores de artículos generados; y
• configuración de publicación.

No permitimos que los usuarios suban archivos arbitrarios.

3.3 Datos de sitios web disponibles públicamente

Cuando conecta un sitio web empresarial, URL o dominio al Servicio, podemos procesar información disponible públicamente de ese sitio web.

Esto puede incluir incidentalmente datos personales visibles en el sitio web conectado, como:

• nombres;
• nombres de autores;
• cargos;
• información de páginas de equipo;
• datos de contacto empresarial;
• biografías públicas;
• testimonios públicos; u
• otra información puesta a disposición en el sitio web conectado.

Usted es responsable de asegurarse de que está autorizado para conectar el sitio web y de que el sitio web conectado no contiene datos personales que no deban procesarse a través del Servicio.

3.4 Contenido generado y datos del Servicio

Esto puede incluir:

• artículos generados por AI;
• planes de contenido;
• ideas de palabras clave;
• recomendaciones de SEO;
• prompts o instrucciones técnicas generadas por el Servicio;
• estado de publicación;
• estado de integración; y
• actividad relacionada de la aplicación.

El contenido generado se conserva durante la vida de la cuenta salvo que usted lo elimine antes, sea retirado mediante la funcionalidad disponible del producto, se elimine tras el cierre de la cuenta, se anonimice o se conserve cuando sea necesario para fines legales, de seguridad, prevención de abusos o fines empresariales legítimos.

3.5 Datos técnicos, de uso y del dispositivo

Esto puede incluir:

• dirección IP;
• información del dispositivo y navegador;
• sistema operativo;
• páginas vistas;
• eventos de la aplicación;
• datos de registro;
• marcas de tiempo;
• información de diagnóstico;
• registros de seguridad; e
• informes de errores.

3.6 Datos de facturación y suscripción

Los pagos y suscripciones se gestionan a través de Polar.sh como merchant of record y procesador de pagos.

Podemos recibir metadatos limitados de suscripción y facturación de Polar, como:

• estado de suscripción;
• información del plan;
• identificadores de cliente o checkout;
• metadatos de factura o recibo;
• estado de pago;
• estado de renovación o cancelación; y
• metadatos fiscales o de facturación necesarios para la administración de la cuenta.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de pago.

3.7 Datos de correo electrónico y comunicación

Esto puede incluir:

• dirección de correo electrónico;
• metadatos de correos electrónicos transaccionales;
• mensajes de soporte;
• envíos de formularios de contacto;
• historial de comunicación; e
• información de entrega o rebote.

3.8 Cookies y tecnologías similares

Podemos procesar información recopilada mediante cookies, almacenamiento local, píxeles, SDK y tecnologías similares.

Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

3.9 Categorías especiales de datos

No recopilamos ni procesamos intencionalmente categorías especiales de datos personales, como datos de salud, datos biométricos, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, orientación sexual o información sensible similar.

No debe enviar dichos datos al Servicio.

4. Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de:

• usted directamente cuando crea una cuenta, usa el Servicio o nos contacta;
• su uso del Servicio y de las integraciones conectadas;
• sitios web empresariales conectados, URL, dominios o páginas públicas que nos pide analizar;
• Polar, cuando se comparte con nosotros información de suscripción, facturación y merchant-of-record;
• Resend, donde se procesan metadatos de correos electrónicos transaccionales;
• PostHog, donde se recopilan datos de analítica conforme a su consentimiento y nuestra configuración;
• Vercel, Convex y otros proveedores de infraestructura mediante hosting, registros y operaciones técnicas; y
• otros servicios de terceros que elija conectar al Servicio.

5. Cómo usamos datos personales y bases legales

Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal conforme a la ley aplicable de protección de datos.

5.1 Para proporcionar el Servicio

Procesamos datos de cuenta, sitio web, contenido generado y datos técnicos para:

• crear y gestionar cuentas;
• operar la plataforma Riqmi;
• analizar URL empresariales conectadas;
• generar recomendaciones de SEO y contenido;
• almacenar contenido generado;
• habilitar integraciones;
• apoyar la publicación automática opcional;
• mantener el acceso de suscripción; y
• proporcionar la funcionalidad principal del producto.

Base legal: ejecución de un contrato.

5.2 Para procesar suscripciones y pagos

Procesamos metadatos de suscripción y facturación para:

• activar pruebas gratuitas;
• gestionar suscripciones de pago;
• verificar el estado de pago;
• procesar renovaciones y cancelaciones;
• gestionar facturas y recibos; y
• mantener los derechos de la cuenta.

Los pagos, checkout, gestión fiscal, prevención de fraude y servicios relacionados de merchant-of-record son gestionados por Polar.

Base legal: ejecución de un contrato y, cuando corresponda, obligación legal.

5.3 Para enviar correos electrónicos transaccionales

Procesamos datos de correo electrónico para enviar:

• correos de inicio de sesión o cuenta;
• notificaciones de seguridad;
• mensajes relacionados con suscripción y facturación;
• avisos de producto o servicio;
• mensajes relacionados con pruebas;
• notificaciones de integración o publicación; y
• otras comunicaciones de servicio no comerciales.

Base legal: ejecución de un contrato e intereses legítimos en operar y proteger el Servicio.

5.4 Para proteger y mantener el Servicio

Procesamos datos técnicos y de seguridad para:

• prevenir abusos;
• detectar actividad sospechosa;
• verificar webhooks e integraciones;
• depurar errores;
• mantener la fiabilidad del sistema;
• proteger cuentas; e
• investigar incidentes.

Base legal: intereses legítimos en proteger y mantener el Servicio.

5.5 Para mejorar el Servicio y comprender el uso

Podemos procesar datos de uso y analítica para comprender cómo se usa el Servicio, mejorar funciones, identificar problemas y medir el rendimiento del producto.

Cuando la analítica implique cookies no esenciales, almacenamiento local, acceso al dispositivo, identificadores o tecnologías similares, las usamos solo con consentimiento cuando sea requerido.

Base legal: consentimiento cuando lo exija la ley; de lo contrario, intereses legítimos para analítica limitada y consciente de la privacidad.

5.6 Para responder a solicitudes de soporte

Procesamos datos de comunicación para responder preguntas, solucionar problemas y proporcionar soporte.

Base legal: ejecución de un contrato e intereses legítimos en apoyar a los usuarios.

5.7 Para enviar comunicaciones de marketing

Podemos enviar comunicaciones de marketing sobre Riqmi cuando lo permita la ley.

Puede optar por no recibir correos de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico o contactándonos.

Base legal: consentimiento cuando sea requerido; de lo contrario, intereses legítimos en comunicarnos con usuarios empresariales sobre nuestros productos y servicios.

5.8 Para cumplir la ley y hacer valer derechos

Podemos procesar datos para:

• cumplir obligaciones legales;
• responder a solicitudes legales;
• mantener registros requeridos;
• hacer cumplir nuestros Términos de Servicio;
• resolver disputas; y
• proteger derechos legales.

Base legal: obligación legal e intereses legítimos.

6. Procesamiento de AI

Riqmi usa proveedores de inteligencia artificial, incluido OpenAI, para generar recomendaciones de SEO, borradores de artículos y contenido relacionado.

No procesamos intencionalmente datos personales para análisis de AI.

Sin embargo, los sitios web empresariales conectados al Servicio pueden contener datos personales disponibles públicamente, como nombres, datos de contacto empresarial, nombres de autores o información de equipo. Si dichos datos aparecen en un sitio web conectado, pueden procesarse incidentalmente como parte del análisis del sitio web o la generación de contenido.

Usted es responsable de asegurarse de que cualquier sitio web empresarial conectado al Servicio no contenga datos personales que no deban procesarse a través del Servicio.

Los resultados generados por AI pueden ser inexactos, incompletos, no únicos, inadecuados o legalmente problemáticos. Usted sigue siendo responsable de revisar y aprobar todo el contenido generado antes de su uso o publicación.

7. Publicación automática e integraciones

Si habilita la publicación automática o conecta herramientas de publicación de terceros, procesamos los datos necesarios para realizar la integración solicitada.

Esto puede incluir:

• identificadores de integración;
• tokens de autorización o metadatos de conexión;
• información del destino de publicación;
• contenido del artículo;
• estado de publicación; y
• registros técnicos.

La publicación automática está deshabilitada por defecto y se activa solo cuando usted la habilita expresamente.

Si está habilitada, autoriza a Riqmi a publicar contenido generado en plataformas conectadas en su nombre.

Las plataformas de terceros procesan datos personales conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

8. Proveedores, destinatarios y subprocesadores

Usamos proveedores de terceros para operar el Servicio.

Estos proveedores pueden procesar datos personales en nuestro nombre o, en algunos casos, actuar como controladores independientes para actividades de procesamiento específicas.

Los proveedores actuales pueden incluir:

Una lista de proveedores más detallada puede estar disponible en nuestra página de Subprocessors.

Podemos actualizar nuestra lista de proveedores y subprocesadores de vez en cuando.

9. Polar como Merchant of Record

Los pagos y suscripciones se gestionan a través de Polar.sh.

Cuando Polar actúa como merchant of record, Polar puede procesar datos de pago, checkout, impuestos, prevención de fraude, cumplimiento, facturas y transacciones de comprador bajo sus propios términos e información de privacidad.

Esto significa que, para parte del procesamiento de pagos y checkout, Polar puede actuar independientemente de nosotros y determinar ciertos fines y medios de procesamiento necesarios para proporcionar servicios de merchant-of-record.

Recibimos información limitada de suscripción y derechos de cuenta de Polar para poder proporcionar acceso al Servicio.

10. Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en Eslovaquia y usamos proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo y fuera del Espacio Económico Europeo.

Aunque parte de la infraestructura backend principal puede alojarse en la UE, no todo el procesamiento es solo en la UE.

Por ejemplo:

• Vercel opera una plataforma de hosting y entrega distribuida globalmente;
• Resend puede almacenar datos de clientes en los Estados Unidos;
• Polar y sus proveedores relacionados con pagos pueden procesar datos en los Estados Unidos, el Reino Unido, Irlanda y otras ubicaciones;
• OpenAI puede procesar datos fuera del EEE dependiendo de los términos de servicio aplicables y la configuración; y
• otros proveedores pueden usar subprocesadores fuera del EEE para soporte, seguridad, observabilidad o fines operativos.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, nos basamos en mecanismos legales de transferencia como:

• decisiones de adecuación;
• el EU-US Data Privacy Framework cuando corresponda;
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea; y
• medidas suplementarias cuando corresponda.

11. Retención

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política.

Los periodos de retención dependen del tipo de datos y la razón del procesamiento.

En general:

• los datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa;
• el contenido generado se conserva durante la vida de la cuenta salvo que se elimine antes, se retire mediante funcionalidad del producto, se elimine tras el cierre de la cuenta, se anonimice o se conserve para fines legales, de seguridad, prevención de abusos o fines empresariales legítimos;
• los metadatos de suscripción y facturación se conservan según sea necesario para administración de cuenta, impuestos, contabilidad y fines legales;
• los registros de seguridad se conservan durante un periodo limitado necesario para proteger el Servicio e investigar abusos;
• las comunicaciones de soporte se conservan durante el tiempo necesario para resolver solicitudes y mantener registros empresariales;
• los datos de analítica se conservan durante el tiempo necesario para mejora del producto y análisis de tendencias; y
• las copias de seguridad pueden persistir durante un tiempo limitado según los ciclos de copia de seguridad de proveedores.

Cuando estamos obligados a conservar datos por ley, los conservamos durante el periodo legalmente requerido.

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos, anonimizamos o los conservamos de forma segura solo cuando esté legalmente justificado.

Cuando esté disponible, puede acceder, actualizar, exportar o eliminar cierta información de la cuenta directamente en la configuración de su cuenta. También puede contactarnos en hello@riqmi.com.

12. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger datos personales.

Estas pueden incluir:

• controles de acceso;
• cifrado en tránsito cuando esté disponible;
• controles de seguridad de proveedores;
• protecciones de autenticación;
• monitoreo y registro;
• prácticas de acceso de privilegio mínimo;
• manejo seguro de credenciales y secretos;
• verificación de webhooks cuando corresponda; y
• restricciones internas de acceso.

Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Si ocurre una violación de datos personales, la evaluaremos y notificaremos a las autoridades competentes y a las personas afectadas cuando lo exija la ley aplicable.

13. Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

• solicitar acceso a sus datos personales;
• solicitar corrección de datos inexactos;
• solicitar eliminación de datos personales;
• solicitar restricción del procesamiento;
• oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos;
• solicitar portabilidad de datos;
• retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento; y
• presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@riqmi.com.

Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora eslovaca:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Budova Park one Námestie 1. mája 18 811 06 Bratislava Slovak Republic

Sitio web: https://dataprotection.gov.sk

14. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar, proteger, mejorar y analizar el Servicio.

Para información detallada sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que usamos, los fines para los que las usamos y cómo puede gestionar sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

15. Toma de decisiones automatizada

No usamos datos personales para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similares significativamente importantes sobre personas.

El Servicio usa AI para generar contenido y recomendaciones para usuarios empresariales, pero los usuarios siguen siendo responsables de revisar y decidir si usar o publicar los resultados generados.

16. Niños

El Servicio está destinado solo a usuarios empresariales y no está dirigido a niños.

No recopilamos conscientemente datos personales de niños.

17. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando.

Si hacemos cambios materiales, podemos notificar a los usuarios a través del Servicio, por correo electrónico o por otros medios razonables.

La versión actualizada será efectiva cuando se publique salvo que se indique lo contrario.

18. Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política o nuestro procesamiento de datos personales, contacte:

hello@riqmi.com