Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15. mája 2026

Zhrnutie v jednoduchom jazyku

Riqmi prevádzkuje spoločnosť rebridged.studio s. r. o. na Slovensku. Spracúvame údaje firemných účtov, údaje pripojených webových stránok, generovaný obsah, technické logy, metadáta predplatného, údaje transakčných e-mailov a analytické údaje na prevádzku a zlepšovanie Služby. Používame poskytovateľov, ako sú Vercel, Convex, OpenAI, PostHog, Resend a Polar. Niektoré spracúvanie môže prebiehať mimo EHP, preto tam, kde je to vyžadované, používame primerané záruky prenosu. Podrobné informácie o cookies a podobných technológiách nájdete v našich Zásadách používania cookies.

Toto zhrnutie sa poskytuje len pre pohodlie. Rozhodujúce je úplné znenie zásad nižšie.

1. Kto sme

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov ("Zásady") je:

rebridged.studio s. r. o. Šintava 560 925 51 Šintava Slovakia

Identifikačné číslo (IČO): 57577013 Daňové identifikačné číslo (DIČ): 2122830578 Identifikačné číslo pre DPH (IČ DPH): SK2122830578

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 62863/T.

Kontaktný e-mail: hello@riqmi.com

V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia kontaktujte: hello@riqmi.com

2. Rozsah týchto Zásad

Tieto Zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje, keď:

• navštívite našu webovú stránku;
• vytvoríte alebo používate účet Riqmi;
• pripojíte k Službe firemné webové stránky, URL adresy, domény alebo integrácie;
• používate funkcie SEO a generovania obsahu poháňané AI;
• povolíte integrácie alebo automatické publikovanie;
• predplatíte si platený plán alebo začnete bezplatné skúšobné obdobie;
• dostanete od nás e-maily;
• kontaktujete nás kvôli podpore; alebo
• inak komunikujete s Riqmi.

Riqmi je určené iba pre podnikateľských používateľov. Nie je určené na osobné, domáce alebo spotrebiteľské použitie.

3. Osobné údaje, ktoré spracúvame

V závislosti od toho, ako používate Službu, môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov.

3.1 Údaje o účte a identite

To môže zahŕňať:

• meno;
• názov firmy;
• e-mailovú adresu;
• identifikátory účtu;
• prihlasovacie údaje;
• informácie o pracovnom priestore alebo organizácii; a
• predvoľby účtu.

3.2 Obchodné a webové údaje

To môže zahŕňať:

• URL adresy firemných webových stránok pripojených k vášmu účtu;
• metadáta webových stránok;
• verejne dostupný obsah webových stránok;
• opisy podnikania;
• témy obsahu;
• údaje súvisiace so SEO;
• vygenerované koncepty článkov; a
• nastavenia publikovania.

Neumožňujeme používateľom nahrávať ľubovoľné súbory.

3.3 Verejne dostupné údaje webových stránok

Keď k Službe pripojíte firemnú webovú stránku, URL adresu alebo doménu, môžeme spracúvať verejne dostupné informácie z tejto webovej stránky.

To môže náhodne zahŕňať osobné údaje viditeľné na pripojenej webovej stránke, ako sú:

• mená;
• mená autorov;
• pracovné pozície;
• informácie na stránkach tímu;
• firemné kontaktné údaje;
• verejné biografie;
• verejné referencie; alebo
• iné informácie sprístupnené na pripojenej webovej stránke.

Zodpovedáte za zabezpečenie, že ste oprávnení webovú stránku pripojiť a že pripojená webová stránka neobsahuje osobné údaje, ktoré by sa nemali spracúvať prostredníctvom Služby.

3.4 Generovaný obsah a údaje Služby

To môže zahŕňať:

• články generované AI;
• obsahové plány;
• nápady na kľúčové slová;
• SEO odporúčania;
• prompty alebo technické pokyny generované Službou;
• stav publikácie;
• stav integrácie; a
• súvisiacu aktivitu v aplikácii.

Generovaný obsah sa uchováva počas životnosti účtu, pokiaľ ho skôr nevymažete, nie je odstránený prostredníctvom dostupnej produktovej funkcionality, vymazaný po uzavretí účtu, anonymizovaný alebo uchovaný tam, kde je to potrebné na právne, bezpečnostné, preventívne alebo oprávnené obchodné účely.

3.5 Technické údaje, údaje o používaní a zariadení

To môže zahŕňať:

• IP adresu;
• informácie o zariadení a prehliadači;
• operačný systém;
• zobrazené stránky;
• udalosti v aplikácii;
• logovacie údaje;
• časové pečiatky;
• diagnostické informácie;
• bezpečnostné logy; a
• hlásenia chýb.

3.6 Fakturačné údaje a údaje predplatného

Platby a predplatné sú zabezpečované prostredníctvom Polar.sh ako merchant of record a spracovateľa platieb.

Od Polar môžeme dostať obmedzené metadáta predplatného a fakturácie, ako sú:

• stav predplatného;
• informácie o pláne;
• identifikátory zákazníka alebo checkoutu;
• metadáta faktúry alebo potvrdenia;
• stav platby;
• stav obnovenia alebo zrušenia; a
• daňové alebo fakturačné metadáta potrebné na správu účtu.

Priamo neukladáme úplné údaje o platobných kartách.

3.7 E-mailové a komunikačné údaje

To môže zahŕňať:

• e-mailovú adresu;
• metadáta transakčných e-mailov;
• správy podpory;
• odoslania kontaktných formulárov;
• históriu komunikácie; a
• informácie o doručení alebo vrátení e-mailu.

3.8 Cookies a podobné technológie

Môžeme spracúvať informácie zhromaždené prostredníctvom cookies, lokálneho úložiska, pixelov, SDK a podobných technológií.

Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.

3.9 Osobitné kategórie údajov

Osobitné kategórie osobných údajov, ako sú údaje o zdraví, biometrické údaje, politické názory, náboženské presvedčenie, členstvo v odboroch, sexuálna orientácia alebo podobné citlivé informácie, úmyselne nezhromažďujeme ani nespracúvame.

Také údaje nesmiete predkladať do Služby.

4. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z:

• vás priamo, keď si vytvoríte účet, používate Službu alebo nás kontaktujete;
• vášho používania Služby a pripojených integrácií;
• pripojených firemných webových stránok, URL adries, domén alebo verejných stránok, ktoré nás požiadate analyzovať;
• Polar, keď sú nám zdieľané informácie o predplatnom, fakturácii a merchant-of-record;
• Resend, kde sa spracúvajú metadáta transakčných e-mailov;
• PostHog, kde sa analytické údaje zhromažďujú podľa vášho súhlasu a našej konfigurácie;
• Vercel, Convex a ďalších poskytovateľov infraštruktúry prostredníctvom hostingu, logov a technických operácií; a
• iných služieb tretích strán, ktoré sa rozhodnete pripojiť k Službe.

5. Ako používame osobné údaje a právne základy

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď máme právny základ podľa použiteľného práva na ochranu osobných údajov.

5.1 Poskytovanie Služby

Spracúvame údaje o účte, webových stránkach, generovanom obsahu a technické údaje na:

• vytvorenie a správu účtov;
• prevádzkovanie platformy Riqmi;
• analýzu pripojených firemných URL adries;
• generovanie SEO odporúčaní a obsahu;
• ukladanie generovaného obsahu;
• povolenie integrácií;
• podporu voliteľného automatického publikovania;
• zachovanie prístupu k predplatnému; a
• poskytovanie základnej produktovej funkcionality.

Právny základ: plnenie zmluvy.

5.2 Spracovanie predplatného a platieb

Spracúvame metadáta predplatného a fakturácie na:

• aktiváciu bezplatných skúšobných období;
• správu platených predplatných;
• overenie stavu platby;
• spracovanie obnovení a zrušení;
• spracovanie faktúr a potvrdení; a
• zachovanie oprávnení účtu.

Platby, checkout, správa daní, prevencia podvodov a súvisiace merchant-of-record služby zabezpečuje Polar.

Právny základ: plnenie zmluvy a prípadne právna povinnosť.

5.3 Zasielanie transakčných e-mailov

Spracúvame e-mailové údaje na zasielanie:

• prihlasovacích alebo účtových e-mailov;
• bezpečnostných oznámení;
• správ súvisiacich s predplatným a fakturáciou;
• oznámení o produkte alebo službe;
• správ súvisiacich so skúšobným obdobím;
• oznámení o integrácii alebo publikovaní; a
• inej ne-marketingovej servisnej komunikácie.

Právny základ: plnenie zmluvy a oprávnené záujmy na prevádzke a zabezpečení Služby.

5.4 Zabezpečenie a údržba Služby

Spracúvame technické a bezpečnostné údaje na:

• prevenciu zneužitia;
• detekciu podozrivej aktivity;
• overovanie webhookov a integrácií;
• ladenie chýb;
• udržiavanie spoľahlivosti systému;
• ochranu účtov; a
• vyšetrovanie incidentov.

Právny základ: oprávnené záujmy na zabezpečení a údržbe Služby.

5.5 Zlepšovanie Služby a porozumenie používaniu

Môžeme spracúvať údaje o používaní a analytické údaje, aby sme porozumeli tomu, ako sa Služba používa, zlepšovali funkcie, identifikovali problémy a merali výkon produktu.

Tam, kde analytika zahŕňa neesenciálne cookies, lokálne úložisko, prístup k zariadeniu, identifikátory alebo podobné technológie, používame ich iba so súhlasom, ak je vyžadovaný.

Právny základ: súhlas tam, kde ho vyžaduje zákon; inak oprávnené záujmy na obmedzenej analytike s ohľadom na súkromie.

5.6 Odpovede na žiadosti o podporu

Spracúvame komunikačné údaje, aby sme odpovedali na otázky, riešili problémy a poskytovali podporu.

Právny základ: plnenie zmluvy a oprávnené záujmy na podpore používateľov.

5.7 Zasielanie marketingovej komunikácie

Môžeme zasielať marketingovú komunikáciu o Riqmi tam, kde to povoľuje zákon.

Z marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie v e-maile alebo tým, že nás kontaktujete.

Právny základ: súhlas tam, kde je vyžadovaný; inak oprávnené záujmy na komunikácii s podnikateľskými používateľmi o našich produktoch a službách.

5.8 Dodržiavanie zákona a vymáhanie práv

Údaje môžeme spracúvať na:

• dodržiavanie právnych povinností;
• odpoveď na zákonné žiadosti;
• vedenie požadovaných záznamov;
• vymáhanie našich Podmienok služby;
• riešenie sporov; a
• ochranu práv.

Právny základ: právna povinnosť a oprávnené záujmy.

6. Spracúvanie AI

Riqmi používa poskytovateľov umelej inteligencie vrátane OpenAI na generovanie SEO odporúčaní, konceptov článkov a súvisiaceho obsahu.

Osobné údaje úmyselne nespracúvame na AI analýzu.

Firemné webové stránky pripojené k Službe však môžu obsahovať verejne dostupné osobné údaje, ako sú mená, firemné kontaktné údaje, mená autorov alebo informácie o tíme. Ak sa také údaje objavia na pripojenej webovej stránke, môžu byť náhodne spracované ako súčasť analýzy webovej stránky alebo generovania obsahu.

Zodpovedáte za zabezpečenie, aby žiadna firemná webová stránka pripojená k Službe neobsahovala osobné údaje, ktoré by sa nemali spracúvať prostredníctvom Služby.

Výstupy generované AI môžu byť nepresné, neúplné, nejedinečné, nevhodné alebo právne problematické. Naďalej zodpovedáte za kontrolu a schválenie všetkého generovaného obsahu pred použitím alebo publikovaním.

7. Automatické publikovanie a integrácie

Ak povolíte automatické publikovanie alebo pripojíte publikačné nástroje tretích strán, spracúvame údaje potrebné na vykonanie požadovanej integrácie.

To môže zahŕňať:

• identifikátory integrácie;
• autorizačné tokeny alebo metadáta pripojenia;
• informácie o publikačnom cieli;
• obsah článku;
• stav publikácie; a
• technické logy.

Automatické publikovanie je predvolene vypnuté a aktivuje sa iba vtedy, keď ho výslovne povolíte.

Ak je povolené, oprávňujete Riqmi publikovať generovaný obsah na pripojené platformy vo vašom mene.

Platformy tretích strán spracúvajú osobné údaje podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov.

8. Dodávatelia, príjemcovia a subprocesori

Na prevádzku Služby používame poskytovateľov tretích strán.

Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje v našom mene alebo v niektorých prípadoch konať ako nezávislí prevádzkovatelia pre konkrétne spracovateľské činnosti.

Súčasní poskytovatelia môžu zahŕňať:

Podrobnejší zoznam poskytovateľov môže byť dostupný na našej stránke Subprocesorov.

Zoznam dodávateľov a subprocesorov môžeme z času na čas aktualizovať.

9. Polar ako Merchant of Record

Platby a predplatné sú zabezpečované prostredníctvom Polar.sh.

Ak Polar koná ako merchant of record, môže spracúvať platobné, checkoutové, daňové, protipodvodné, compliance, fakturačné a kupujúco-transakčné údaje podľa svojich vlastných podmienok a informácií o ochrane súkromia.

To znamená, že pri niektorom spracovaní platieb a checkoutu môže Polar konať nezávisle od nás a určovať určité účely a prostriedky spracúvania potrebné na poskytovanie merchant-of-record služieb.

Od Polar dostávame obmedzené informácie o predplatnom a oprávneniach účtu, aby sme mohli poskytovať prístup k Službe.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Sídlime na Slovensku a používame poskytovateľov nachádzajúcich sa v Európskom hospodárskom priestore aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Hoci niektorá základná backendová infraštruktúra môže byť hostovaná v EÚ, nie všetko spracúvanie prebieha iba v EÚ.

Napríklad:

• Vercel prevádzkuje globálne distribuovanú hostingovú a doručovaciu platformu;
• Resend môže ukladať zákaznícke údaje v Spojených štátoch;
• Polar a jeho poskytovatelia súvisiaci s platbami môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch, Spojenom kráľovstve, Írsku a ďalších lokalitách;
• OpenAI môže spracúvať údaje mimo EHP v závislosti od použiteľných podmienok služby a konfigurácie; a
• iní dodávatelia môžu používať subprocesorov mimo EHP na podporu, bezpečnosť, observabilitu alebo prevádzkové účely.

Tam, kde sa osobné údaje prenášajú mimo EHP, spoliehame sa na zákonné mechanizmy prenosu, ako sú:

• rozhodnutia o primeranosti;
• EU-US Data Privacy Framework tam, kde je použiteľný;
• štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou; a
• doplnkové opatrenia tam, kde je to vhodné.

11. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na účely opísané v týchto Zásadách.

Doby uchovávania závisia od typu údajov a dôvodu spracúvania.

Vo všeobecnosti:

• údaje o účte sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny;
• generovaný obsah sa uchováva počas životnosti účtu, pokiaľ nie je skôr vymazaný, odstránený prostredníctvom produktovej funkcionality, vymazaný po uzavretí účtu, anonymizovaný alebo uchovaný na právne, bezpečnostné, preventívne alebo oprávnené obchodné účely;
• metadáta predplatného a fakturácie sa uchovávajú podľa potreby na správu účtu, daňové, účtovné a právne účely;
• bezpečnostné logy sa uchovávajú po obmedzenú dobu potrebnú na ochranu Služby a vyšetrovanie zneužitia;
• komunikácia podpory sa uchováva tak dlho, ako je potrebné na vyriešenie žiadostí a vedenie obchodných záznamov;
• analytické údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na zlepšovanie produktu a analýzu trendov; a
• záložné kópie môžu pretrvávať po obmedzený čas podľa zálohovacích cyklov dodávateľov.

Tam, kde sme povinní uchovávať údaje zákonom, uchovávame ich počas zákonom vyžadovanej doby.

Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich, anonymizujeme alebo ich bezpečne uchováme iba tam, kde je to právne odôvodnené.

Tam, kde je to dostupné, môžete pristupovať k určitým informáciám o účte, aktualizovať ich, exportovať alebo vymazať priamo v nastaveniach svojho účtu. Môžete nás tiež kontaktovať na hello@riqmi.com.

12. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov.

Tie môžu zahŕňať:

• riadenie prístupu;
• šifrovanie pri prenose tam, kde je dostupné;
• bezpečnostné kontroly dodávateľov;
• ochranu autentifikácie;
• monitorovanie a logovanie;
• postupy prístupu podľa zásady najnižších oprávnení;
• bezpečné zaobchádzanie s prihlasovacími údajmi a tajnými hodnotami;
• overovanie webhookov tam, kde je to použiteľné; a
• interné obmedzenia prístupu.

Žiadny systém nie je úplne bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, posúdime ho a oznámime príslušným orgánom a dotknutým osobám tam, kde to vyžaduje použiteľné právo.

13. Vaše práva

S výhradou použiteľného práva môžete mať právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom;
• požiadať o opravu nepresných údajov;
• požiadať o vymazanie osobných údajov;
• požiadať o obmedzenie spracúvania;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch;
• požiadať o prenosnosť údajov;
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; a
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na hello@riqmi.com.

Pred odpoveďou môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

Máte tiež právo podať sťažnosť slovenskému dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Budova Park one Námestie 1. mája 18 811 06 Bratislava Slovak Republic

Webová stránka: https://dataprotection.gov.sk

14. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné technológie na prevádzku, zabezpečenie, zlepšovanie a analýzu Služby.

Podrobné informácie o typoch cookies a podobných technológií, ktoré používame, účeloch, na ktoré ich používame, a o tom, ako môžete spravovať svoje voľby, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

15. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame osobné údaje na automatizované rozhodnutia, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky na jednotlivcov.

Služba používa AI na generovanie obsahu a odporúčaní pre podnikateľských používateľov, ale používatelia zostávajú zodpovední za kontrolu a rozhodnutie, či generované výstupy použiť alebo publikovať.

16. Deti

Služba je určená iba pre podnikateľských používateľov a nie je zameraná na deti.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí.

17. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať.

Ak vykonáme podstatné zmeny, môžeme používateľov informovať prostredníctvom Služby, e-mailom alebo inými primeranými prostriedkami.

Aktualizovaná verzia bude účinná po zverejnení, pokiaľ nie je uvedené inak.

18. Kontakt

V prípade otázok, žiadostí alebo obáv týkajúcich sa týchto Zásad alebo nášho spracúvania osobných údajov kontaktujte:

hello@riqmi.com